Mentörlük Hizmetinden etkin faydalanmak için kapsam doğru belirlenmelidir. Hizmet öncesi mutlaka bir ön etüd çalışması yapılmalıdı.
Gemba, hizmet kapsamına aldığı firmalarda hizmetin sağlıklı ilerleyebilmesi adına bir yol haritası belirler ve işlerin plana göre takibini sağlar. Süre, kapsam ve projelere göre değişkendir.
İşbirliğine girdiğimiz tüm kurum ve kuruluşlarla, elde edilen bilgilerin 3. taraflarla paylaşılmayacağına dair bir gizlilik sözleşmesi yapılmaktadır.